Dobry pierwszy dzień w nowej pracy jest kluczowy dla Twojego sukcesu. Oto 5 wskazówek, które pomogą Ci świetnie zacząć.
Ubierz się odpowiednio
Zdobycie nowej pracy jest ekscytujące, ale może też być denerwujące. Jedną z najważniejszych rzeczy, jaką możesz zrobić, jest odpowiednie ubranie się pierwszego dnia. W końcu chcesz zrobić wrażenie na swoim szefie i współpracownikach. Nie chcesz wyjść na niechlujnego, nieprzygotowanego pracownika. Właściwe ubranie może pomóc Ci ustalić, że jesteś profesjonalistą, a jednocześnie przekazać swój osobisty styl.
Być może będziesz chciał założyć garnitur i krawat pierwszego dnia, ale to zależy od zasad dress code’u twojego pracodawcy. Niektóre firmy mają nawet „dni bez stroju” w piątki. Jeśli pracujesz w domu, być może w ogóle nie będziesz musiał zakładać garnituru.
Marynarka i dopasowana koszula to klasyczny wygląd, ale nie musisz przesadzać, aby wyglądać profesjonalnie. Jeśli zaczynasz nową pracę w kreatywnej dziedzinie, możesz mieć swobodę wyboru dowolnego ubrania, które do Ciebie przemawia.
Marynarka może być oczywistym wyborem, ale możesz też ubrać się w bardziej swobodny sposób, na przykład w dopasowane spodnie do kostek i lekki kardigan. Ważne jest również czyste obuwie, niezależnie od tego, czy nosisz buty do ćwiczeń, czy buty wizytowe. Jeśli zakładasz marynarkę, pamiętaj, aby zakryć ramiona. Jest to szczególnie ważne, jeśli jesteś pracownikiem obsługującym klientów.
Ogólnie rzecz biorąc, powinieneś czuć się komfortowo, ale nie oznacza to, że nie możesz zrobić dobrego pierwszego wrażenia. Jeśli jesteś zdenerwowany, możesz wybrać coś mniej formalnego. Nawet jeśli Twoja nowa praca jest w luźnym środowisku biurowym, nadal powinieneś ubierać się w profesjonalny sposób.
Właściwy strój może sprawić lub zepsuć Twój pierwszy dzień, więc ważne jest, aby wybrać mądrze. Pierwszy dzień to Twoja szansa, aby zrobić wrażenie na szefie i współpracownikach. Ubierz się odpowiednio, a przekonasz się, że masz większe szanse na sukces. Będziesz też czuć się bardziej komfortowo i chętniej skupisz się na nauce nowych obowiązków zawodowych.
Pierwszy dzień to świetna okazja, aby ugruntować swoją pozycję jako pracownik, ale nie chcesz wyjść na osobę nieprofesjonalną. Poświęć trochę czasu, aby dowiedzieć się, jaki jest dress code Twojego pracodawcy, a unikniesz żenującego faux pas pierwszego dnia.
Bądź obecny
Przygotowanie się do pierwszego dnia w nowej pracy może być stresujące, ale istnieją uniwersalne wskazówki, które pomogą Ci się dostosować. Pierwszy dzień to najlepszy czas, aby dowiedzieć się więcej o nowym pracodawcy i współpracownikach. Będziesz spędzać z nimi co najmniej osiem godzin dziennie, więc upewnij się, że wiesz, gdzie co jest, kto co robi i jaka jest polityka biura.
Podczas gdy ważne jest, aby przybyć wcześnie i być gotowym do działania pierwszego dnia, powinieneś również spróbować się zrelaksować. Posłuchaj kojącej muzyki i weź kilka głębokich oddechów przed przybyciem do biura. To pomoże Ci uspokoić nerwy i przygotować się na produktywny dzień.
Być może pierwszego dnia zostaniesz poproszony o udział w sesji szkoleniowej lub orientacyjnej. Jeśli tak, bądź przygotowany do słuchania i zadawania pytań. To pokaże pracodawcy, że jesteś gotowy do nauki. Nie zadawaj jednak pytań, które sprawiają wrażenie, że tracisz czas. Zamiast tego rób notatki z otrzymanych informacji. Robienie notatek pokazuje, że zwracasz uwagę i zapobiega powstawaniu wrażenia, że tego nie robisz.
Powinieneś także poświęcić czas na relaks, dobrze się wyspać i poczytać trochę o firmie. Powinieneś również zapoznać się z fizycznym miejscem pracy i sprzętem w biurze, a także powinieneś wiedzieć, gdzie trafiają pliki. Pierwszego dnia przeczytaj podręcznik pracownika firmy.
Pierwszy dzień to świetny czas na zawieranie znajomości, więc pamiętaj, aby poznać swoich współpracowników. Postaraj się poznać ich imiona i dowiedzieć się więcej o ich umiejętnościach zawodowych. Uczenie się o innych ludziach sprawi, że staniesz się lepszym pracownikiem.
Jeśli Twój pierwszy dzień przebiega pomyślnie, powinieneś podziękować tym, którzy pomogli Ci się zaaklimatyzować. Możesz okazać swoje uznanie za pomocą kartki z podziękowaniami lub prezentu. Jeśli jednak tak się nie stanie, nie bądź dla siebie zbyt surowy. Jesteś nowy w tej pracy i będziesz się uczyć z czasem.
Pierwszy dzień w nowej pracy będzie dobrą zabawą, ale będzie to również ważny dzień. Upewnij się, że jesteś przygotowany i zrelaksowany, abyś mógł zrobić jak najlepsze wrażenie na swoim nowym pracodawcy.
Zamknij pętlę
Posiadanie procesu zamkniętej pętli jest głównym elementem programu doświadczeń klienta. Zapewnia pracownikom bezpośredni kontakt z klientami i pozwala im szybko identyfikować i rozwiązywać problemy. Buduje również silniejszą więź z klientami. Najlepszy proces zamkniętej pętli to taki, który umożliwia pracownikom zrozumienie roli, jaką odgrywają w prowadzeniu ciągłej poprawy.
Jednym ze sposobów na zamknięcie pętli jest stworzenie zautomatyzowanego procesu przekazywania informacji zwrotnych. Może to zaoszczędzić czas i pomóc w skalowaniu biznesu. Możesz również wdrożyć sformalizowany program szkoleniowy, aby pomóc nowym członkom zespołu nauczyć się tego procesu.
Polityka dotycząca opinii o produkcie jest dobrym sposobem na wyjaśnienie klientom, w jaki sposób zbierasz i zarządzasz opiniami klientów. Informuje ich również, czego mogą się spodziewać. Ważne jest jednak, aby upewnić się, że polityka nie jest zbyt skomplikowana. Twoi klienci będą bardziej cierpliwi przy aktualizacjach, jeśli będą rozumieli, o co proszą.
Dobrze zaprojektowany proces zamykania pętli może również zwrócić uwagę na problemy, których Twoja firma może nie być świadoma. Na przykład, europejska operacja Allianz dotycząca ubezpieczeń zdrowotnych odkryła, że niewyjaśnione opóźnienia są jednym ze źródeł frustracji klientów. Jednak nie każdy klient będzie zgłaszał problem. Jeśli Twoja firma nie jest przygotowana do reagowania na takie sygnały zwrotne, może to zaszkodzić doświadczeniu klienta.
Najlepszy proces zamkniętej pętli to taki, który ułatwia klientom zaangażowanie się w Twoją markę. Pracownicy będą czuli się bardziej zaangażowani, jeśli będą mieli poczucie, że robią różnicę. Będą też szczęśliwsi. To z kolei może przełożyć się na szczęśliwszych klientów.
Najważniejszym aspektem procesu zamkniętej pętli jest rola, jaką odgrywają w nim Twoi pracownicy. Ważne jest, aby dać im znać, co robisz z informacjami zwrotnymi, które dostarczają. Należy również zachęcać ich do personalizowania informacji zwrotnych oraz do składania podziękowań.
Będziesz również chciał dawać dobry przykład. Oznacza to, że należy być szybkim, wyjaśnić, co robisz z informacją zwrotną i upewnić się, że zamknąłeś pętlę. Te trzy rzeczy przejdą długą drogę w kierunku pokazania klientom, że jesteś zainteresowany ich wkładem. Powinieneś również używać odpowiedniego tonu podczas kontaktu z klientem.
Zrób dobre wrażenie
Dobre pierwsze wrażenie pierwszego dnia w nowej pracy jest bardzo ważne. Pomoże Ci to zwrócić na siebie uwagę innych ludzi i da Ci więcej możliwości osiągnięcia swoich celów. Ponadto, może to poprawić Twój networking i Twoje życie osobiste. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci zrobić dobre wrażenie pierwszego dnia.
Po pierwsze, powinieneś upewnić się, że przybędziesz na czas. Jeśli się spóźnisz, może to sprawić wrażenie, że niezbyt poważnie podchodzisz do swojej pracy. Jeśli zamierzasz się spóźnić, poinformuj o tym swojego szefa. Pozwoli to uniknąć problemów. Bądź również punktualny na wszelkich szkoleniach i spotkaniach.
Poświęć też kilka minut na poznanie kultury firmy. Dzięki temu będziesz czuł się bardziej komfortowo. Powinieneś również poznać imiona swoich nowych współpracowników. Powinieneś także poznać ich stanowiska pracy i zadawać im pytania. Rób notatki na temat tego, co robią.
Powinieneś także prosić o pomoc. Zadawaj pytania o to, czego się od Ciebie oczekuje. Powinieneś także zapisywać imiona osób, które spotykasz, abyś mógł je później zapamiętać. Pamiętaj również, aby podziękować im za pomoc. Można to zrobić za pomocą kartki z podziękowaniem lub prezentu.
Należy również unikać plotek i dramatów. Powinieneś unikać negatywnych komentarzy na temat firmy. Komentarze te mogą zostać źle odebrane. Powinieneś również unikać polityki biurowej. Upewnij się, że dogadujesz się z ludźmi, z którymi pracujesz.
Powinieneś także mieć pozytywne nastawienie pierwszego dnia. Pomoże to innym postrzegać Cię jako osobę, która jest podekscytowana pracą. Powinieneś również pokazać swoim współpracownikom, że jesteś zainteresowany nauką pracy i nawiązywaniem kontaktów.
Pozytywne nastawienie może mieć daleko idące skutki dla Twojego życia osobistego i zawodowego. Ponadto, zrobienie dobrego pierwszego wrażenia pierwszego dnia pozwoli Ci cieszyć się pierwszym tygodniem w nowej pracy. Powinieneś również cieszyć się z wyzwań, jakie czekają Cię w pracy. Jeśli zastosujesz się do tych wskazówek, będziesz na dobrej drodze do zrobienia dobrego wrażenia pierwszego dnia w nowym biurze.