Niezależnie od tego, czy szukasz zmiany pracy, czy po prostu chcesz zarobić dodatkowe pieniądze, możesz rozważyć pracę wirtualnego asystenta. Wirtualny asystent może wykonywać wiele różnych zadań, od zarządzania pocztą elektroniczną po tworzenie prezentacji.
Zatrudnianie wirtualnego asystenta
Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz rozważać zatrudnienie wirtualnego asystenta, czy szukasz nowego źródła dochodów, ważne jest, aby zrozumieć, w co się pakujesz. Wirtualny asystent (VA) jest samozatrudniony, który może świadczyć usługi dla firmy z komfortu domu lub biura. VA może obsługiwać wiele różnych zadań, od blogowania do marketingu cyfrowego.
W zależności od zestawu umiejętności i doświadczenia VA, cena za godzinę może się różnić. Niektóre VA pobierają tak dużo, jak 50 dolarów za godzinę. Chociaż może się to wydawać dużo, to jest więcej niż wystarczająco, aby pokryć większość kosztów ogólnych.
Chociaż może być kuszące, aby zapłacić mniej, najlepszym sposobem, aby zapewnić, że otrzymujesz najlepszą wartość dla swoich pieniędzy jest zatrudnić VA, który specjalizuje się w konkretnym zestawie umiejętności. Na przykład, wirtualny asystent z tłem w zarządzaniu mediów społecznych będzie prawdopodobnie opłata więcej niż ktoś, kto robi tylko podstawowe zadania administracyjne.
Dobry VA powinien być również w stanie zapewnić Państwu przydatne zalecenia dotyczące sposobu prowadzenia działalności gospodarczej lepiej. Możesz zapytać ich o najlepszy sposób zarządzania swoim czasie, a także jak lubią komunikować się z klientami. Ponadto powinieneś zachęcać ich do dzielenia się swoimi pomysłami i opiniami.
Powinieneś również posiadać szczegółowy opis stanowiska pracy. Powinien on zawierać listę wymaganych umiejętności, a także ilość czasu potrzebną do wykonania zadań. Powinien również zawierać odpowiedni zakres wynagrodzenia.
Jednym z najlepszych sposobów na znalezienie wirtualnego asystenta jest strona internetowa dla freelancerów, taka jak Upwork. Strony te są łatwe w użyciu i zapewniają wiele informacji o potencjalnym VA.
Zadania wirtualny asystent może zrobić
Czy jesteś właścicielem firmy lub kierownik, istnieje wiele zadań wirtualny asystent może zrobić, aby pomóc. Zadania te mogą obejmować od podstawowego wprowadzania danych i zarządzania kalendarzem do złożonych zadań, takich jak tworzenie i edytowanie prezentacji PowerPoint. Niektórzy wirtualni asystenci są również wykwalifikowani w tworzeniu filmów i plików audio.
Wprowadzanie danych jest ważną częścią działalności każdej firmy. Jest ono szczególnie przydatne w rozliczeniach, rejestracji pacjentów, pracy na poczcie i w administracji szkolnej. Wirtualni asystenci mogą wykonywać wprowadzanie danych za pomocą specjalistycznego oprogramowania. Potrafią również znaleźć wzory w kawałkach danych. Pomaga to w tworzeniu raportów, materiałów referencyjnych i innych dokumentów biznesowych.
Wirtualny asystent może pomóc w tworzeniu obecności w mediach społecznościowych. Asystenci ci mogą zwiększyć liczbę osób śledzących Twoją działalność, zamieszczać interesujące treści i ustalać reputację marki w sieci. Mogą również pomóc w generowaniu leadów poprzez serwisy społecznościowe takie jak MeetUp i LinkedIn.
Asystent może również zarządzać komunikacją e-mailową. Mogą tworzyć listy mailingowe, konfigurować szablony newsletterów i sprawdzać statystyki. Mogą również organizować foldery poczty elektronicznej i usuwać niepotrzebne wiadomości. Mogą również odpowiadać na e-maile klientów i obsługiwać kwestie związane z obsługą klienta. Mogą również ustawić i utrzymać system nazewnictwa dla Twojej firmy.
VA mogą również zarządzać komunikacją e-mail, w tym tworzenie biuletynów i wysyłanie faktur klientów. Mogą one również zarządzać stronami mediów społecznościowych, w tym Twitter. Mogą wysyłać krótkie wiadomości i promować swoją markę. Mogą również wysyłać kartki z życzeniami. Mogą tworzyć obrazy Pinnable dla Twojej strony internetowej i bloga.
Social media VAs mogą generować leady poprzez zakładanie profili społecznościowych i delegowanie przemyślanych artykułów na swoich stronach. VA mogą również pomóc dołączyć do odpowiednich grup LinkedIn i wykorzystać funkcje LinkedIn dla marketingu i sprzedaży.
Utrzymanie oczekiwań w perspektywie
Utrzymanie oczekiwań w perspektywie przy ubieganiu się o pracę wirtualnego asystenta jest mądrym posunięciem. Nie chcesz zatrudnić kogoś, kto nie zamierza w pełni wykorzystać zasobów firmy. Jest to również mądre, aby trzymać ludzi odpowiedzialnych. Możesz być w stanie zaoszczędzić dużo czasu, jeśli ustawić jasne oczekiwania od początku.
Aby to ułatwić, musisz ustalić jasny opis stanowiska pracy. Powinien on zawierać informacje o tym, jakiego rodzaju pracy się oczekuje, kto komu podlega i jakie są oczekiwane rezultaty. Może nawet chcesz ustawić elevator pitch, aby uzyskać potencjalny VA podekscytowany.
Utrzymanie oczekiwań w perspektywie przy ubieganiu się o pracę wirtualnego asystenta obejmuje również zapewnienie, że komunikujesz się w odpowiedni sposób. Jest to szczególnie ważne, jeśli jesteś globalną firmą i VA nie znajduje się w kraju pierwszego świata. Korzystanie z cyfrowych platform komunikacyjnych, takich jak Slack, Skype lub e-mail, jest inteligentnym sposobem na utrzymanie zaangażowania VA.
Utrzymanie oczekiwań w perspektywie przy ubieganiu się o pracę wirtualnego asystenta oznacza również zapewnienie, że zwracasz uwagę na szczegóły. Czy to śledzenie terminów klientów lub śledzenie skarg klientów, będziesz chciał się upewnić, że robisz wszystko, aby upewnić się, że VA dzień pracy idzie tak gładko, jak to możliwe.
Ustalenie jasnego opisu pracy i strategii komunikacji jest pierwszym krokiem w kierunku udanego partnerstwa VA. Będziesz chciał mieć pewność, że komunikujesz się w sposób, który jest najlepszy dla Twojej firmy i VA. Może nawet chcesz ustawić wirtualne spotkanie z VA co jakiś czas, aby upewnić się, że oboje jesteście na tej samej stronie.
Śledzenie czasu spędzonego na zadaniach
Śledzenie czasu spędzonego na zadaniach w pracy wirtualnego asystenta jest niezbędne. Może to pomóc w zarządzaniu fakturami i mierzeniu swojej produktywności. Nie musisz spędzać dużo czasu lub pieniędzy, aby korzystać z oprogramowania do śledzenia czasu. Może również pomóc Ci skupić się na zadaniach, które musisz wykonać.
Toggl jest jednym z najpopularniejszych narzędzi do śledzenia czasu dla wirtualnych asystentów. Oferuje bezpłatny plan, a także można kupić plan premium za mniej niż 20 USD miesięcznie. Pozwala śledzić swój czas w czasie rzeczywistym i jest dostępny zarówno na pulpicie, jak i na urządzeniach mobilnych. Oferuje również solidne raportowanie i rozszerzenie Chrome.
Time Doctor to kolejne świetne narzędzie do śledzenia czasu dla wirtualnych asystentów. Śledzi czas spędzony na projektach i przerwach, a także automatyzuje zadania. Integruje się również z popularnymi bramkami płatności. Jego funkcja płacowa ułatwia fakturowanie. Śledzi również witryny odwiedzane podczas pracy, a to ostrzega VAs, jeśli są one dostępu do stron nie związanych z pracą.
Harvest jest łatwe w użyciu narzędzie do śledzenia czasu. Zawiera płatne plany dla maksymalnie 10 użytkowników, i oferuje bezpłatny plan dla jednego użytkownika. Posiada również wbudowaną platformę Asana. Oferuje wykresy Gantta i zautomatyzowane fakturowanie. Zawiera integracje z innymi narzędziami, takimi jak QuickBooks Time, aby pomóc w śledzeniu przebiegu. Pomaga generować precyzyjne faktury i szacuje zakres przyszłych projektów. Zawiera również narzędzie do komunikacji w aplikacji i pozwala śledzić przerwy.
Hubstaff to świetne narzędzie do śledzenia czasu dla wirtualnych asystentów. Jest łatwy w użyciu i pozwala na uruchomienie timera bez otwierania interfejsu internetowego. Pozwala również zobaczyć, ile czasu spędziłeś na każdym zadaniu i zawiera aplikację mobilną. Oferuje darmowy plan i płatne plany zaczynające się od 7 dolarów za użytkownika miesięcznie.
Ustalanie własnego wynagrodzenia
W zależności od branży i Twoich umiejętności, Twoje wynagrodzenie wirtualnego asystenta będzie się różnić. Na przykład, jeśli masz doświadczenie w marketingu w mediach społecznościowych, możesz pobierać więcej niż w przypadku mniejszego doświadczenia. Ponadto, jeśli masz silną obecność w mediach społecznościowych, będziesz miał więcej możliwości, aby wylądować klientów.
Typowe wirtualne asystenci pracują w domu. Nie otrzymują płatnych wakacji, świąt lub dni chorobowych. Oni jednak dostać się do wyboru swoich własnych godzin. Jest to plus, ponieważ oznacza to, że mogą spędzić więcej czasu z rodziną. Jednak oznacza to również, że mogą się wypalić.
Jeśli zaczynasz, być może będziesz musiał zacząć od niższej stawki, aby przyciągnąć klientów. Kiedy już zbudujesz bazę klientów, możesz być w stanie podnieść swoją stawkę. Nigdy nie jest złym pomysłem poproszenie o wyższą pensję.
Powinieneś również upewnić się, że oszczędzasz na podatki. Podatki mogą wynosić nawet 35% twojego dochodu. Dodatkowo powinieneś odkładać 30% swojego dochodu brutto na wydatki.
Twoja pensja wirtualnego asystenta powinna być odzwierciedleniem Twoich umiejętności i wartości, jaką dostarczasz klientom. Najskuteczniejszym sposobem zabezpieczenia klienta jest pokazanie mu, jak jego życie poprawi się dzięki zatrudnieniu Ciebie.
Jak zacząć ustanawiać swoją karierę wirtualnego asystenta, należy również inwestować czas w grupach sieciowych i witryn mediów społecznościowych. To pomoże Ci znaleźć klientów i firmy w Twojej okolicy. Da ci to również możliwość poznania nowych platform i oprogramowania.
Uzyskanie własnej pensji VA zajmie trochę pracy, ale jest to inwestycja warta zachodu. Możesz zarobić nawet 100 000 $ rocznie, jeśli pracujesz na poziomie eksperckim.